라이엇게임즈가 오는 9월 한국에서 개최되는 '롤드컵(리그오브레전드 월드 챔피언십) 2014'를 동남아 국가와 분산 개최하는 것에 대해 공식 사과했다.
당초 라이엇게임즈와 한국e스포츠협회는 지난해 11월 롤드컵을 한국에서 개최한다고 밝혔다. 하지만 라이엇게임즈는 최근 롤드컵 2014의 계획을 공개하면서 16강은 대만과 싱가포르, 8강 이후의 매치와 결승전을 한국에서 진행한다고 공개했다.
한국 e스포츠팬들은 롤드컵의 분산 개최 결정에 크게 반발했고, 이에 브랜든 벡 라이엇게임즈 대표는 직접 '리그오브레전드' 홈페이지에 '한국 플레이어 여러분께 사과드립니다'라는 글을 올렸다.
브랜든 벡 대표는 "지난 해 11월 공지에 상세한 정보가 부족했다. 그 결과, 많은 한국 플레이어와 팬 여러분들이 결승까지의 모든 경기가 한국에서 치러질 것이라고 믿게 되었다. 모든 경기가 한국에서 치러질 것이라 믿었던 한국 커뮤니티에서 일어난 분노와 실망은 당연한 것이라고 생각한다"고 이야기했다.
"이런 혼선을 낳게 된 데에 대해 진심으로 사과드린다. 또한 어떻게 해서 저희가 이런 결정을 내리게 됐는지, 앞으로는 어떤 방향으로 진행할 지에 대해서도 공유 드리고자 한다. 이번 대회에 관해서는 충분한 소통이 부족했으며, 첫 결승 개최 공지를 플레이어 여러분이 어떻게 해석하실지 제대로 예상하지 못했다. 그래서 라이엇을 대표하여 제가 직접 사과드리고 싶다. 죄송하다"
이와 함께 "이번 결정은 대회가 국제적인 행사라는 점을 고려한 결정이다. 이전에도 여러 지역에서 개최하기를 바랬었지만, 최근까지는 여러 지역이나 여러 도시에서 대회를 치르기에는 수송과 이동면에서 저희의 역량이 부족했니다. 이런 다지역 개최는 리그오브레전드를 전세계 플레이어들이 함께 즐기는 최상의 경험으로 만들고자 하는 저희의 목표에도 부합하는 것입니다"라고 이유를 설명했다.
하지만 많은 e스포츠팬들은 라이엇 게임즈의 공식 사과에도 불구하고 커뮤니티를 통해 여전히 큰 불만의 목소리를 내고 있는 모습이다.
<라이엇 게임즈의 사과문 전문>
To the Korean players and fans of League of Legends,
한국의 리그 오브 레전드 팬과 플레이어 여러분,
Earlier this week we revealed our plans to hold the initial stages of League of Legends World Championship in locations across Southeast Asia and Taiwan, with the final matches taking place in Korea. This was our first major update on our plans for the championship since announcing, last November, that the event will be held in Korea.
이번 주 초, 저희는 리그 오브 레전드 월드 챔피언십의 조별 예선을 동남아시아와 대만에서 개최하고 8강 전부터 결승전은 한국에서 치른다는 계획을 발표한 바 있습니다. 지난 해 11월 월드 챔피언십 한국 개최 발표 이후, 처음으로 대회 계획에 관한 새로운 소식을 전해 드리는 고지였습니다.
Our November announcement lacked sufficient detail. As a result, it inadvertently led many Korean players and fans to believe that all of the events leading up to the final matches would happen in Korea. And so, when we released more details this week, the Korean community was understandably angry and frustrated with Riot because they felt that we had led them to believe that the entire event would be held in Korea, from the first matches to the final matches.
The strong reaction also makes it clear that Korean players highly value and appreciate the group stages as well, showing that we underestimated your appetite for this early stage content
지난 해 11월 공지에는 상세한 정보가 부족했습니다. 그 결과, 많은 한국 플레이어와 팬 여러분들이 결승까지의 모든 경기가 한국에서 치러질 것이라고 믿게 되었습니다. 이로 인해 이번 주 대회 구성에 대한 상세 내용이 발표되자, 금번 월드챔피언십의 모든 경기가 한국에서 치러질 것이라 믿었던 한국 커뮤니티에서 일어난 분노와 실망은 당연한 것이었다 생각합니다. 여러분의 따끔한 지적으로 저희는 조별 예선 역시 매우 중요하게 여기고 기대하는 한국 플레이어들의 열망을 간과했음을 깨달았습니다.
I want to sincerely apologize for the miscommunication. I also want to share how we got to this point and what we plan to do moving forward. We failed to communicate well, and didn’t anticipate how players would interpret that initial announcement. I would personally like to apologize to you on behalf of Riot. We’re sorry.
이런 혼선을 낳게 된 데에 대해 진심으로 사과 드립니다. 또한 어떻게 해서 저희가 이런 결정을 내리게 됐는지, 앞으로는 어떤 방향으로 진행할 지에 대해서도 공유 드리고자 합니다. 이번 대회에 관해서는 충분한 소통이 부족했으며, 첫 결승 개최 공지를 플레이어 여러분이 어떻게 해석하실지 제대로 예상하지 못했습니다. 그래서 라이엇을 대표하여 제가 직접 사과 드리고 싶습니다. 죄송합니다.
Let’s talk about the intent behind these announcements. Regarding location, at the time we made the official announcement, we had a plan to hold the multi-week League of Legends World Championship group stage in multiple countries, with the final matches to determine the 2014 World Championship to take place in South Korea. For reasons I will go into below, we didn't say this, and so players assumed that the entire tournament would be hosted exclusively in Korea.
이번 발표의 배경에 대해 설명 드리겠습니다. 개최지와 관련해, 지난 11월 공지 당시에는 수 주에 걸쳐 리그 오브 레전드 월드 챔피언십 조별 예선을 여러 나라에서 치른 다음, 2014년 월드 챔피언십의 결승은 한국에서 열자는 것 외에 구체적인 장소는 확정하지 못한 상태였습니다. 그리고 이러한 고려사항을 당시 공지에 포함하지 못하였고, 플레이어 여러분들은 대회 전체가 한국에서 단독 개최될 것으로 예상하게 됐습니다.
We could have avoided confusion and disappointment by communicating that the early stages would be held in multiple countries and the final stages would be held in South Korea. We knew we wanted to let a broad base of fans participate and to provide an exciting back drop for the entire multi-week event. We didn’t disclose those plans because we were still working out the details. We weren't really sure we could manage the logistics of a multi-location schedule. We also didn’t want a hint about multiple cities or regions to escalate expectations for visits to cities or regions that would be logistically infeasible.
조별 예선이 여러 나라에서 열린 다음 결선이 한국에서 열린다는 내용을 미리 알려드렸다면 이러한 혼동이나 실망은 피할 수 있었을 겁니다. 저희는 수 주에 걸쳐 열릴 이번 대회에 보다 많은 (지역의) 팬들이 동참하여 더욱 열띤 분위기가 만들어지기를 바랬습니다. 그리고 상세 계획은 계속 조정 중이었기에 이를 미리 공개하지 못했습니다. 여러 국가에서 개최하는 스케줄에서는 물적 인적 이동의 관리에 어려움이 있습니다. 또한, 여러 도시나 지역에서 개최한다는 계획을 발표하여, 수송과 대회 준비가 불가능한 도시나 지역에서의 개최에 대한 기대를 고조 시키지는 않으려는 판단이었습니다.
In the rest of this note, I want to address some of the biggest concerns of the Korean player community.
그러면 한국의 플레이어 커뮤니티에서 갖고 있는 가장 큰 우려 사항에 대해 답변을 드리겠습니다.
Why visit any additional country? The international balancing act between fans around the world is difficult, but at the heart of our approach to esports. In deciding to host group stages in Taipei and Singapore, we sought to reflect the global nature of the event. We had hoped to do this in previous years, but until recently, we lacked the logistical capabilities to hold a multi-region or multi-city tournament. This format is consistent with our goals of making League of Legends a great experience for players around the world. The last thing we wanted to do with this format was to offend or mislead the Korean player community. Actually, a lot of what we’re trying to do is help players around the world feel the intense excitement of the in-person esports experience that Korean gamers have known for more than a decade.
먼저 다른 나라에서 추가 개최를 하는 이유입니다. 저희는 전 세계의 팬들을 고려하여 지역간 균형을 잘 맞추기 위해 항상 노력하고 있습니다만 , 쉬운 일은 아닌 것 같습니다. 조별 예선을 대만과 싱가포르에서 개최하는 것은 이 대회가 국제적인 행사라는 점을 고려한 결정입니다. 이전에도 여러 지역에서 개최하기를 바랬었지만, 최근까지는 여러 지역이나 여러 도시에서 대회를 치르기에는 수송과 이동 면에서 저희의 역량이 부족했었습니다. 이런 다지역 개최는 리그 오브 레전드를 전세계 플레이어들이 함께 즐기는 최상의 경험으로 만들고자 하는 저희의 목표에도 부합하는 것입니다. 하지만 이런 다지역 개최가 한국 플레이어 커뮤니티를 불쾌하게 하거나 잘못된 오해를 불러일으키는 것은 정말 원하지 않는 일입니다. 사실, 저희가 이런 결정을 내린 것은 한국 게이머들이 십 여 년 이상 경험해온 'e스포츠의 열기를 직접 느낀다'는 경험을 전세계 플레이어들이 함께 나눌 수 있도록 하고 싶었기 때문입니다.
To avoid further disappointment, we have to be clear about how we’ll be moving forward. We cannot change the structure of the group stages. Even though this is disappointing, we hope that you’ll understand that events on this scale require venues that take months to negotiate and plan for and that relocation isn’t possible. Although reading the negative feedback from you has been difficult and humbling, moving group stages away from Taipei and Singapore cannot be done at this point. Looking further ahead to 2015, the current idea is that we hope to make future Worlds events multi-city or multi-country.
따라서 더 이상의 오해나 실망이 없도록 향후 계획을 지금 공유하고자 합니다. 우선, 조별 예선 구조를 변경할 수는 없습니다. 비록 여러분의 실망을 낳기는 했지만, 이런 규모의 행사를 치를 수 있는 규모의 행사장을 구하려면 몇 달이나 시간이 걸리기 때문에, 다른 행사장을 찾아서 협상하는 것은 사실상 불가능하다는 점을 양해해 주셨으면 합니다. 비록 여러분이 보내주신 우려의 말씀에 대해 저희 역시 뼈아프고 겸허하게 받아들이고 있지만, 현 시점에서 대만과 싱가포르로 예정되어 있는 조별 예선을 변경할 수는 없습니다.
또한, 현재 저희는 2015년부터 월드 챔피언십 대회를 여러 도시나 여러 나라에서 치르려는 희망을 갖고 있습니다.
The Korean community has also raised concerns regarding the impact of this multi-country plan on the professional players themselves. Five tournaments across four cities is a logistically complicated schedule. It’s going to be grueling for the more than 100 Rioters who are running these events, but we’re taking steps to minimize the wear and tear on the professional players who are the stars of the show. We’re aware of concerns that travel can affect performance, and have plans to make sure that pros stay in peak condition over the course of the tournament, including built-in days without competition or travel.
여러 나라에서 개최하기 때문에 프로 선수들 역시 불편을 겪을 것이라는 점도 한국 커뮤니티의 우려 중 하나입니다. 네 개 도시에서 5개의 매치를 치르려면 물적 인적 이동이 큰 문제가 되긴 합니다. 이 행사를 담당하고 있는 100명 이상의 라이엇 직원에게는 굉장히 고된 일정이겠지만, 행사의 주인공인 프로 선수들의 피로도는 최소화하기 위해 만전을 기하고 있습니다. 경기 장소로 이동하는 여행 역시 경기력에 영향을 줄 수 있으므로 대회 기간 내내 선수들이 최상의 컨디션을 유지할 수 있도록 배려하고, 중간 중간 이동과 대회 출전이 없이 휴식을 취할 수 있는 날을 반드시 넣을 예정입니다.
We hope that our communication clumsiness hasn’t permanently dampened your excitement to see the 2014 finals. We feel the weight of your expectations and are doing everything we can to make this the best World Championship League of Legends has ever seen.
저희의 서툰 커뮤니케이션으로 인해 2014 월드 챔피언십 결승전에 대한 여러분의 기대와 성원을 꺾어버린 것은 아니길 바랍니다. 여러분이 걸고 있는 기대의 무게를 잘 알고 있으며, 이번 대회가 리그 오브 레전드 월드 챔피언십 역대 최고의 행사가 되도록 만전을 기하고 있습니다.
In the meantime, thank you again for your support and passion. And thank you for continuing to share your feedback and frustrations. You make us better. You make esports better. Please let us know in the comments below if there are additional questions we can answer for you and we’ll do our best to get back to you quickly.
여러분이 보여주신 지지와 열정에 다시 한 번 감사드립니다. 또한, 문제점에 대해 지적해주시고 의견을 들려주셔서 감사합니다. 여러분이 있기에 저희가 더 나은 서비스를 지속할 수 있습니다. 여러분의 도움으로 e스포츠 역시 발전할 수 있습니다. 추가적인 질문이 있으시면 소환사 광장의 글에 의견을 남겨주세요. 가능한 빠르게 답변을 드리도록 하겠습니다.
Sincerely,
감사합니다.
Brandon Beck